Der Kunde

Die arvato AG ist ein international tätiger Medien- und Kommunikationsdienstleister und Teil der Bertelsmann AG. Mehr als jeder zweite Bertelsmann-Mitarbeiter arbeitet bei arvato. Da sich das Unternehmen nahezu ausschließlich im B2B-Umfeld bewegt, ist eine Positionierung als Arbeitgeber mit entsprechendem Branding schwierig. Auf der anderen Seite sind hervorragende Mitarbeiter für den Erfolg von arvato entscheidend, denn das Dienstleistungsgeschäft ist ein »People-Business«.

Die Aufgabe

Zielgruppenspezifisches Recruiting für Fachkräfte mit Berufserfahrung und Absolventen. Der Markt im Bereich von Fachkräften und herausragenden Absolventen wird immer enger. Darunter haben besonders weniger bekannte Arbeitgebermarken zu leiden. Die Herausforderung besteht darin, zeit- und passgenau geeignete Kandidaten für unterschiedlichste personelle Anforderungen vorzustellen. 

Zunächst lag der Schwerpunkt auf Absolventen und Young Professionals für den Bereich »Assistenz der Geschäftsführung«, anschließend wurde das Format auf berufserfahrene Fachkräfte und weitere Zielgruppen (IT und Vertrieb) ausgeweitet.

Die Lösung

Im Jahr 2005 konzipierte embrace Recruiting Services die Veranstaltungsreihe »Direct to arvato«. Diese Recruitingveranstaltung grenzt sich bewusst von klassischen Assessment-Centern ab und bietet Kandidaten und Entscheidern Raum, um sich fachlich und persönlich kennenzulernen &minus so kann anschließend eine fundierte Entscheidung für- oder gegeneinander getroffen werden. Als Gesamtpaket definiert embrace zuerst gemeinsam mit den Entscheidern die Anforderungen und bietet dann aus einer Hand einen passgenauen Marketingplan über On- und Offline-Kanäle (Jobbörsen, Social Media, Universitätsaktivitäten u. a.). Auch im Bereich Kandidatenadministration, -kommunikation und -auswahl hat embrace langjährige Erfahrungswerte, um die richtigen Kandidaten vorzustellen. Die Organisation und Betreuung vor Ort ist darüber hinaus ein wichtiger Erfolgsfaktor, ergänzt durch verschiedenste Methoden der fachlichen und persönlichen Auswahl. 

Kurz gesagt: Der Kunde definiert zu Projektbeginn Schwerpunkte und Fachkompetenzen und nimmt anschließend an der ein- bis zweitägigen Veranstaltung teil. Alles Weitere wird über die Dienstleistungen von embrace abgedeckt.

Das Ergebnis

»Mit Recruiting Services haben wir unser erstes Recruitingevent >Direct to arvato< in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin veranstaltet«, sagt Kurt Henze, Personalleiter arvato services − Customer Service. »Das Event war ein voller Erfolg − von den 20 Teilnehmern haben wir acht als Nachwuchsführungskräfte der Geschäftsführung eingestellt. Wir sind sowohl von der professionellen Organisation der Veranstaltungen als auch von der qualifizierten Vorauswahl der Kandidaten überzeugt und nehmen bis heute die Dienstleistungen von embrace immer wieder gerne in Anspruch.«